Wie Service Design im Hotelbetrieb praktisch angewendet werden kann und welche Forschungsmethoden hierzu im Vorfeld vonnöten sind, wurde im Hotel Schani in jeder Hinsicht spürbar. Expertinnen und Experten aus Architektur und Designforschung gewährten Einblicke in die Entstehung des Innovationsobjektes. Das Hotel Schani, Partnerhotel der VIENNA DESIGN WEEK, bietet als neuer Ort in Wien außerdem zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten von Veranstaltungen bis hin zum Co-Working. Mit seinen zukunftsweisenden Servicelösungen, etwa dem Zimmerschlüssel am Smartphone, ist nicht nur der Standort des Hotels nahe des neuen Wiener Hauptbahnhofs auf Zukunft gepolt.